Tilauksen tekeminen

Ostosten tekeminen meillä on helppoa ja turvallista. Tee tilauksesi seuraavasti:

1. Selaa ja valitse — Tutustu valikoimaamme ja klikkaa mitä tahansa tuotetta nähdäksesi sen tiedot, saatavilla olevat koot ja materiaalit.
2. Lisää ostoskoriin — Valitse haluamasi koko ja määrä ja napsauta sitten "Lisää ostoskoriin". Voit jatkaa ostoksia tai siirtyä kassalle.
3. Tarkista ostoskori — Napsauta ostoskorikuvaketta tarkistaaksesi valintasi. Täällä voit muuttaa määriä tai poistaa tuotteita.
4. Kassalle — Syötä toimitusosoitteesi, valitse toimitustapa ja haluamasi maksutapa.
5. Vahvistus — Tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen, jossa on tilausnumerosi ja arvioitu toimituspäivä.

Voit tehdä tilauksen vieraana tai luoda tilin, jotta kassalle siirtyminen sujuu tulevaisuudessa nopeammin.

Aloitamme tilausten käsittelyn nopeasti, jotta toimitus tapahtuu nopeasti. Jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

• Ennen käsittelyä: Voimme päivittää toimitusosoitteen, muuttaa määriä tai peruuttaa tilauksen kokonaan.
• Käsittelyn jälkeen: Kun tilaus on siirtynyt toimitusvaiheeseen tai lähetetty, muutoksia ja peruutuksia ei enää voida tehdä. Voit palauttaa tuotteen toimituksen jälkeen tavallisten palautusehtojemme mukaisesti.

Saat nopeimman vastauksen, kun ilmoitat tilausnumerosi ottaessasi meihin yhteyttä.

Ei – voit maksaa tilauksen vieraana. Tilin luominen tarjoaa kuitenkin useita etuja:

• Tallenna toimitus- ja laskutusosoitteesi, jotta tulevat kassatoiminnot sujuvat nopeammin
• Voit tarkastella koko tilaushistoriaasi ja seurata nykyisiä lähetyksiä
• Hallitse toivelistasi ja vastaanota henkilökohtaisia suosituksia
• Ansaitse ja lunasta kanta-asiakaspisteitä kelpoisista ostoksista

Kun tilauksesi on tehty, saat:

• Tilausvahvistus sähköpostitse — Lähetetään välittömästi ja sisältää tilausnumerosi, tuotetiedot ja arvioidun toimitusajan.
• Toimitusilmoitus — Lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty, ja sisältää kuljetusyhtiön nimen ja seurantanumeron.
• Toimitusvahvistus — Lähetetään, kun kuljetusyhtiö merkitsee pakettisi toimitetuksi.

Jos et saa vahvistusviestiä 30 minuutin kuluessa tilauksen tekemisestä, tarkista roskapostikansiosi. Jos viestiä ei vieläkään löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitetta.

Voit käyttää tarjouskoodia syöttämällä sen kenttään "Tarjouskoodi" tai "Kuponki" kassalla ja napsauttamalla "Käytä". Huomaa:

• Jollei toisin mainita, yhtä tilausta kohti voi käyttää vain yhden tarjouskoodin.
• Tarjouskoodeja ei voi käyttää takautuvasti jo tehtyihin tilauksiin.
• Joihinkin koodeihin voi liittyä vähimmäisostovaatimuksia, voimassaoloaikoja tai tiettyjä tuoteryhmiä koskevia poikkeuksia.
• Tarjouksia ja alennuksia ei voi yhdistää muihin käynnissä oleviin tarjouskampanjoihin, ellei toisin mainita.