Toimitus& Toimitus

Tarjoamme seuraavat toimitustavat kotimaan tilauksille:

Toimitustapa	Arvioitu toimitusaika	Hinta
Peruslähetys	7–15 työpäivää	Lasketaan kassalla
Pikatoimitus	5–7 työpäivää	Lasketaan kassalla

Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä. Päivittäisen tilausajan päättymisen jälkeen tai viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Ilmainen toimitus: Ilmainen vakiotoimitus on saatavilla tietyille tilauksille. Tarkista nykyisistä tarjouksistamme tilauksen vähimmäismäärä.

Kun tilauksesi on lähetetty varastostamme, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää:

• Seurantanumerosi
• Kuljetusyhtiön nimi
• Suoran linkin kuljetusyhtiön seurantasivulle

Voit myös tarkistaa tilauksesi tilan milloin tahansa kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä Tilaushistoria-osioon. Jos teit tilauksesi vieraana, käytä lähetysvahvistussähköpostissa annettua seurantalinkkiä.

Huomaa: Seurantatiedot voivat aktivoitua vasta 24 tunnin kuluttua ilmoituksen vastaanottamisesta.

Toimitamme valikoituihin kansainvälisiin kohteisiin. Kansainvälisiin tilauksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Toimitusajat: Yleensä 7–21 arkipäivää, riippuen kohteesta ja tullikäsittelystä.
• Tullit ja verot: Kansainvälisiin tilauksiin saatetaan soveltaa kohdemaan määräämiä tuontitulleja, veroja ja tullimaksuja. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla, eivätkä ne sisälly toimituskuluihimme.
• Seuranta: Kansainvälisiin lähetyksiin sisältyy täysi seuranta. Seurantapäivitykset voivat olla harvinaisempia, kun paketti on lähtenyt lähtömaasta.

Luettelo maista, joihin toimitamme tällä hetkellä, löytyy kassalla näkyvistä toimituskohteiden vaihtoehdoista.

Sesonkiaikoina (mukaan lukien ystävänpäivä, äitienpäivä, Black Friday ja joulukuun lomakausi) kuljetusyhtiöillä voi olla viivästyksiä. Suosittelemme:

• Tee tilaukset mahdollisimman aikaisin, jotta toimitus tapahtuu ajoissa
• Valitsemaan pikatoimituksen tai yön yli -toimituksen, jos lahja on kiireellinen
• Tarkistamaan verkkosivuiltamme mahdolliset viimeiset tilauspäivät ennen suuria juhlapäiviä

Kaikki tilaukset pakataan huolellisesti ja ne ovat täysin vakuutettuja kuljetuksen aikana. Jos pakettisi näyttää kadonneen tai saapuu vahingoittuneena:

1. Tarkista seurantatiedot vahvistaaksesi nykyisen toimitustilan.
2. Jos paketti on merkitty "Toimitettu", mutta et ole vastaanottanut sitä, tarkista naapureilta, talosi vastaanotosta tai muilta perheenjäseniltä.
3. Jos paketti on edelleen kadoksissa 48 tunnin kuluttua tai jos se on saapunut vahingoittuneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi sekä lähetä mahdolliset kuvat vahingoista.

Selvitämme asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa ja järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen mahdollisimman pian.